打造金牌服务-pg游戏试玩
作者:孔艳 来源:本站 发表时间:2015/2/6 9:12:11 热度:5707℃
公司为更好地提升门店的服务,2月6日起,公司客服中心在所有门店推行金牌服务承诺:“全程无忧退换货承诺”、“免费便民十二大服务承诺”,以便为顾客提供更优质的服务。
“全程无忧退换货服务承诺”将原来30天退换货延长至90天无理由退换货,且吃过、用过、穿过的商品均可退换货;200%退换货服务的范围由原来的凉菜、熟食、海鲜、奶制品、冷冻商品、干货、面包扩展为所有生鲜类商品;退换门店由购买门店扩大为同城任何门店;并且将家用电器、内衣裤、清仓商品均列入退换货范围,为顾客提供了放心的pg游戏麻将胡了的售后服务,消除了顾客购物的后顾之忧。同时“免费便民十二大服务承诺”在原来九大服务的基础上增加了免费办理会员卡、免费提供市内应急电话;,免费提供热开水服务。
“全程无忧退换货承诺”和“免费便民十二大服务承诺”的推广得到了顾客的一致好评,让顾客在购物的同时享受到了超级服务体验,增强了顾客购买欲,提升了门店的客流量,提高了顾客的满意度。